Domaine 04 — Accompagnement
Accompagnement à la Qualité Relationnelle.
Au-delà de la résolution des différends, la Qualité Relationnelle est une démarche d'Ingénierie Relationnelle : développer la posture d'altérité, prévenir la dégradation des relations et installer durablement la coopération dans un collectif.
Une démarche, trois terrains
L'accompagnement à la Qualité Relationnelle se déploie aussi bien dans l'entreprise que dans la famille ou dans une institution. Il vise à outiller les personnes avec un référentiel partagé pour penser et soigner leurs relations.
- Renforcer la communication interpersonnelle
- Développer l'écoute et la réflexion en altérité
- Anticiper la dégradation relationnelle
- Restaurer la confiance et le respect
- Construire des relations professionnelles et personnelles équilibrées
Méthodes mobilisées
La démarche est structurée et progressive. Elle combine entretiens, mises en situation, retours réflexifs et outils issus de l'Ingénierie Relationnelle pour ancrer durablement les acquis dans le quotidien des participants.
- Entretiens individuels ou collectifs
- Outils de discussion structurée
- Exercices d'écoute en altérité
- Techniques de facilitation du dialogue
- Référentiel partagé de Qualité Relationnelle
Une situation à apaiser ? Engageons la discussion.
Premier échange confidentiel et sans engagement pour qualifier votre besoin et envisager, ensemble, la mise en place d'un processus structuré de Médiation Professionnelle.
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