Le processus
Comment se déroule une médiation.
La Médiation Professionnelle est un processus structuré, fondé sur l'Ingénierie Relationnelle. Voici les principales étapes, le cadre déontologique et les repères pratiques.
Les étapes
01
Premier contact
Un échange initial, confidentiel et sans engagement, pour qualifier la situation, présenter le cadre de la Médiation Professionnelle et vérifier sa pertinence.
02
Entretiens individuels
Chaque partie est reçue séparément. L'objectif : explorer son vécu, ses attentes, son projet relationnel, et restaurer sa capacité à entrer dans une discussion en altérité.
03
Réunion(s) de médiation
Le médiateur conduit la rencontre des parties dans un cadre structuré. Il instaure les conditions d'une discussion possible, là où elle paraissait bloquée.
04
Entente librement consentie
Les parties élaborent elles-mêmes la solution qui leur convient. Si elles le souhaitent, l'entente peut être formalisée par écrit, voire homologuée.
Cadre déontologique
Un tiers indépendant, impartial, neutre et tenu à la confidentialité.
Indépendance
Aucun lien d'intérêt avec les parties ou l'objet du différend.
Impartialité
Aucun parti pris. Le médiateur n'arbitre pas, ne juge pas.
Neutralité
Pas de solution imposée : les parties élaborent leur propre entente.
Confidentialité
Rien de ce qui se dit en médiation n'est divulgué hors du cadre.
Durée
Quelques entretiens, quelques semaines
La durée d'une médiation dépend de la nature du différend et du nombre de parties. Le plus souvent, quelques entretiens individuels et une à trois réunions suffisent. Le processus reste maîtrisé dans le temps : c'est l'une de ses forces.
Honoraires
Sur devis — me consulter
Les honoraires sont définis en transparence dès le premier contact, en fonction du contexte (médiation entre particuliers, en organisation, en lien avec une procédure). Un devis détaillé vous est systématiquement remis avant tout engagement.
Grille tarifaire indicative à compléter
Une situation à apaiser ? Engageons la discussion.
Premier échange confidentiel et sans engagement pour qualifier votre besoin et envisager, ensemble, la mise en place d'un processus structuré de Médiation Professionnelle.
Prendre contact